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[CCL备考机经]CCL的消费者事务(Consumer Affairs)怎么考?

[CCL备考机经]CCL的消费者事务(Consumer Affairs)怎么考?

CCLTEST EDU 今日话题 Business 商业    我们的日常生活都离不开购买产品(products)和服务(services),比如食品、电子产品、保险、理发、清洁搬家服务等等。这过程中或许会出现一些不愉快的情况,货不对板、劣质服务等,这时候可以通过合法程序来保护自己。而CCL考试范畴的“消费者事务(consumer affairs)”正是基于这一真实的生活情境来考核同学们的语言能力。 我们先来了解一下ACCC是什么机构? ACCC全称是Australian Competition and Consumer Commission,也就是澳大利亚竞争和消费者委员会。ACCC旨在促进竞争和市场公平贸易,惠及消费者、企业和社区,同时也负责管理全国的基础设施服务(infrastructure services)。其主要职责是确保个人和企业遵守澳大利亚有关竞争、公平贸易和消费者保护的法律,特别是《2010年竞争和消费者法》(Competition and Consumer Act 2010)。   机经     接下来我们看看这一篇消费者投诉(consumer complaint)的机经吧! Characters: A representative from Consumer Affairs, a mandarin-speaking woman Setting: Make a consumer complaint 【注意:以下机经仅为节选】 🔴ENG. Hello, this is Jenny from Consumer Affairs. How can I help you today? Consumer Affairs […]

[CCL备考机经]澳大利亚的全民医疗保险(Medicare)知多少?

[CCL备考机经]澳大利亚的全民医疗保险(Medicare)知多少?

CCLTEST EDU 今日话题 Medical 医保 CCL中比较重点及常考的话题之二就是医疗健康(Health)和社会福利(Social Welfares),那么这两个话题如果要结合一起综合考核的话,可能就会提及澳大利亚全民医疗保险(Medicare)。我们今天简单解释Medicare是什么来帮助大家的背景知识拓展。 ……   简而言之,Medicare是澳大利亚的医疗保健制度(health care system),它帮助负担(cover)一系列医疗服务(medical services)的费用。如果您是15周岁或以上的澳大利亚或新西兰公民、永久居民或正在申请永居签证者,那么您可在任何一个服务中心(servicecentre)进行Medicare的登记注册。登记注册成功后,当您使用医疗保健服务(health careservices)或购买药品时,Medicare通过提供给付和服务(payments and services)来帮助您。包括:   ·        对医生、专科医生(specialist)、验光师(optometrist),以及特定情况下由牙科医师和保健执业人士(health practitioners)提供的治疗给予免费降低价格; ·        低价药品; ·       免费在公立医院治疗和住院(freetreatment and accommodation in a public hospital);等等。   您需要自行提交申领才能获得给付。有以下三种方式: ·        在提供电子申领服务(electronicclaiming)的医生诊所提交申领; ·        通过myGov的Medicare 线上账户提交申领; ·        使用ExpressPlus Medicare手机应用程序提交申领。   您的 Medicare 线上账户或 Express Plus Medicare 手机应用程序除了可以申领给付(make a claim)外,还可以更新您的个人和银行资料、申请补发 Medicare 卡或领取副卡(request a replacement or duplicate Medicare card)、查看免疫接种记录(view immunisation statements)等等。     […]

[CCL备考资料]CCL Business话题之进出口

[CCL备考资料]CCL Business话题之进出口

CCLTEST EDU 今日话题 “ Business   进出口   ”  北京新发地批发市场爆发新冠疫情后,中国当局规定向中国出口食品和食用农产品(food and edible agricultural products)的澳大利亚生产企业须签署一份声明(sign a declaration),保证其产品不存在COVID-19污染(free from COVID-19)。 目前,中国海关总署(GeneralAdministration of Customs of China,GACC)要求对华出口企业提供保证书(a letter of Guarantee),保证其出口到中国的食品和产品符合(comply with)中国的食品法规以及世界卫生组织的规定。所涉及的产品包括肉类(meat)、冷冻蔬菜(frozen vegetables)、水产(aquatic animals)和低温运输的农产品(low-temperature transported industrial products)。   该规定并非专门针对澳大利亚。虽然澳大利亚政府称疫情期间食品出口系统(food export system)始终是安全的,但同样也承认中国拥有保护本国边境的主权权利(sovereign right to protect their borders)。 ……   在CCL中农产品进出口的话题非常常见,上述新闻提示到的表达需要好好记忆哦。 除了新闻里提及的表达,还想知道更多吗?请继续往下看吧!   sign a protocol 签订协议 make a breakthrough 取得重大突破 import […]

[CCL备考机经]CCL医疗话题常见的身体症状表达

[CCL备考机经]CCL医疗话题常见的身体症状表达

CCLTEST EDU 今日词汇 Medical 医疗 据报道,许多年轻人正在出现MIS-C症状,这是一种与COVID-19相关的疾病。纽约市一名17岁少年David Vargas接受采访时称,某一天凌晨四点醒来,感觉胸口剧烈疼痛(sharp pain in one’s chest )、呼吸困难( breathing difficulty )。David并无潜在疾病( underlying medical conditions ),还经常运动( do exercise regularly ),所以他并不以为然,直到当天晚上胸痛再次发作他和家人才觉得要去看医生( see a doctor )了。   医生对这位年轻又好动的少年为何表现出心脏病的迹象( show signs of a heart attack ) 感到困惑和担忧。许多测试结果都表明大卫很健康。但是一项血液检查( blood test )显示一种称为肌钙蛋白的蛋白质水平升高( elevated level of a proteincalled troponin ),而肌钙蛋白存在于心脏病发作的人中。David既恐惧又震惊,因为他从没有心脏方面的( cardiac )问题,也没有相关的家族病史( family history )。但在第一次冠状病毒测试呈阴性后,第二次测试呈阳性,医生突然有了答案。事实证明,大卫罹患了一种罕见但严重的新病症,据信与COVID-19有关,被称为多系统炎症综合症( Multisystem InflammatorySyndrome, MIS-C )。   到目前为止,这种病症似乎只会侵袭( affect )儿童和年轻人,而且通常在该人群感染冠状病毒数周后发作。症状类似于中毒性休克综合症( Toxic Shock Syndrome )和川崎病:发烧,皮疹( rash ),低血压( low blood pressure )和胃痛( stomach pain )。医生认为这是来自人体的免疫反应( immune response ),会影响包括心脏在内的不同器官,并且在少数情况下是致命的( fatal )。   *翻译例句仅供参考   【小提示】   以上括号标出的单词短语搭配在CCL里都很常考哦,同学们平常可以多留个心眼,关注时事的同时也要积累词汇量!那么,笔记都记好了吗?   所幸的是,澳洲尚未发现有儿童罹患多系统炎症综合症,但政府已委托对该病进行研究。最近国内和澳洲都有新增病例,可谓是一波未平、一波又起。大家仍旧不可以掉以轻心,尽量避免在人群聚集的地方逗留。呆在家无聊了的同学,不妨多多复习CCL,目前考位充足,在家安全又效率地把这5分拿下,新财年稳稳当当申请pr! *翻译例句仅供参考     正在复习的同学们,如果需要学习资料或辅导课程,请联系我们~     […]

[CCL备考机经]CCL中的Housing话题怎么准备?

[CCL备考机经]CCL中的Housing话题怎么准备?

CCLTEST EDU 今日话题 Housing 住房   疫情爆发以来,失业率上升,很多租客都在苦苦挣扎,面临着无法支付房租的困境。总理对此要求房东在租户负担不起房租的情况下协商新协议(negotiate a new agreement)。协商新协议的过程中,房东或中介可能会需要租客提供收入减少的证明(provide evidence of your loss of income)。该证明可能包括银行流水(bank statements)、解雇通知(termination of employment)等。根据调查,平均减租(rent reduction)幅度是31%,或者大概每周$184。如果有需要的同学们,可以和房东或中介进行协商(negotiation),提醒一下最好是以书面形式(in writing)沟通哦。 ……   CCL与Housing(住房) 住房是CCL官方考试范围下的话题。最常见的对话情境除了上文提及到的房东与租客(landlord& tenant)的租房问题,还有买卖房屋(buy& sell a house)、申请住房贷款(homeloan)、建造或扩建房屋(houseconstruction or extension)等。那么有什么常用词汇需要考生去记忆的呢?   ✅landlord insurance 房东保险 eg. We did buy landlord insurance but they don’t pay for a situation like this. 我们确实购买了房东保险,他们不为这种情况付费。 ✅relief救济,减免 eg. There’s no relief on […]

CCL中你所需要的Housing知识

CCL中你所需要的Housing知识

CCLTEST EDU 今日话题 住房 Housing  前几天莫里森总理在Googong一处居民区召开新闻发布会,宣布建房翻新补贴(HomeBuilder)计划时被业主赶出草地——“Get off the grass”。那么这项让总理满脸尴尬下宣布的建房翻新补贴究竟是什么呢? 从字面上我们不难看出它与CCL的住房(Housing)话题有密切关系,所以备考的同学们可以拿出你们的笔记本~ ……   建房翻新补贴(HomeBuilder)计划是联邦政府为了刺激建筑行业需求和就业所推出的补贴计划,符合条件者可获得2.5万澳元,用于建造或翻新房屋。 符合申请资格的条件(eligibilitycriteria): -自然人(natural person)(不是企业或信托机构) -年龄在18岁及以上 -澳大利亚公民(Australian citizen)   -在以下两项收入上限(incomecaps)规定中,收入符合其中任一项的要求: 根据您在2018-19年度或以后的退税信息显示的数据,个人申请人的年收入上限为12.5万澳元; 或者根据2018-19年度或以后的退税信息,夫妻双方的年收入不高于20万澳元;   -需在2020年6月4日至2020年12月31日期间签订建造合同(enter into a building contract);   – 申请人需修建一套作为本人主要居住地(principal place ofresidence)的新住宅,且房产价值(propertyvalue)不得超过75万澳元;   – 或者,申请人需要大幅翻新(substantialrenovation)作为主要居住地的现有住宅,合同额在15万澳元至75万澳元之间,且现有房产价值不高于150万澳元;   – 必须在签订合同之日起三个月内开始施工 *翻译例句仅供参考   学习时间   CCL中的住房(Housing)话题   Housing这个话题属于CCL官方考试范畴,所以同学们务必认真对待。 接下来,我们选取一些常用的表达来帮助同学们拓展词汇量~   First Home Owner Grant 首次置业补贴 stamp duty […]

[CCL备考机经]CCL中的Business话题怎么准备?

[CCL备考机经]CCL中的Business话题怎么准备?

CCLTEST EDU 今日话题 商业 Business   [Business] 这个话题不止在日常生活中经常出现,在CCL考试中也非常常考。近日澳币兑人民币汇率重回4.9水平,大家都很关心之后是一路走高还是仍有下跌空间?我们来看看ABC的看法,也顺便来学习一下Business词汇吧!   据ABC报导,澳元兑美元飙升 (surge) 突破68美分,澳大利亚证券交易所 (Australian Securities Exchange, ASQ) 股价因中美关系紧张 (tension) 而波动 (volatile)。尽管澳元在之后回落到67.85美分,但仍处于四个月来的最高值附近。美元的走软以及对澳大利亚关键出口产品铁矿石 (ironore) 的强劲需求 (strong demand),推动澳元汇率升至1月底以来的最高水平。澳洲联邦银行 (CommonwealthBank)货币策略师 (Currency Strategist) Joseph Capurso表示:“在中国财政刺激方案 (fiscal stimulus) 的带动下,澳元等商品货币(commodity currencies) 的前景 (prospect) 已转好”。但他同时警告:“日益令人担忧的中美及中澳关系 (increasingly fraught relations) 将对澳元构成间歇性下行风险。” ……   CCL中的Business话题   商业(Business)这个话题其实非常广泛,CCL考试中具体会涉及什么内容? 同学们应该如何准备?   首先,对话情境场合包括但不限于: 进出口(import & export)、 商务会议(business meetings)、 贸易展会(trade expos and fairs)、 购置房产(purchasing realestates)、 保险(insurance)、 征税(taxation)、 […]

[CCL备考机经]CCL考试中旅行话题解读

[CCL备考机经]CCL考试中旅行话题解读

CCLTEST EDU 今日话题 Tourism 旅游   有消息称,澳洲将会尽快开放旅行。澳洲政府正在酝酿一个叫做旅行泡沫 (travel bubble) 的计划。“旅行泡沫”计划是澳大利亚和新西兰两个疫情几乎完全得到控制的国家之间开放双边旅行的计划,即在安全的情况下建立跨塔斯曼海的“COVID安全旅行区”。   澳大利亚驻斐济高级专员 (Australia’s High Commissioner to Fiji) 约翰·费克斯(John Feakes)表示,在制定计划的初始阶段,澳大利亚和新西兰两国将会就有效的安全旅游安排措施进行充分讨论 (hash out) ,尽快公布后并希望将其范围扩至其他南太平洋岛国。   目前澳洲还没有解禁 (lift restrictions),而且重新开放边境 (reopen borders) 的时间表 (timeframe/ timetable) 依旧待定。当所有国家都在采取非常谨慎的 (cautious) 边界管理政策时,斐济政府已正式请求加入“旅行泡沫”计划。   当前,医疗和健康方面的考虑将是最重要的(at the forefront),同时旅行保险,检疫(quarantine)和检测追踪措施以及游客是否仅限于(be restricted to)某些国家地区等问题都需要达成共识(all need to be agreed upon)。 ……   看完了疫情中的旅游业情况,我们接下来看看在CCL中旅游(tourism)的话题吧。 CCL的 “旅游(Tourism)” 考什么? 旅游 (Tourism) 也是CCL的考试范围。相信同学们在日常生活里对这个话题并不陌生,过年回家和亲朋好友谈起在澳大利亚游山玩水的话题时都能滔滔不绝。 首先,澳大利亚各州、各领地的著名城市、景点及其特色活动,都是CCL旅游话题里最基础的知识,比如昆州有大堡礁(Great Barrier Reef),北领地有乌鲁鲁(Uluru),维州有十二门徒(Twelve Apostles)等。 […]

[CCL备考机经]CCL中教育与移民话题真题解析

[CCL备考机经]CCL中教育与移民话题真题解析

CCLTEST EDU 今日话题 教育,移民  澳大利亚新冠疫情(pandemic)期间,许多中小学生开始在家上“网课”。 由于不少第一代移民的家长对澳大利亚教育体系(Australian education system)缺乏了解,加上语言障碍(language barrier,“如何才能使孩子不掉队(keep up with)”成了各家家长最常探讨的话题。 有的家长在疫情期间,也在家办公(work from home)。绝大部分线上教学(online learning)的课程(curriculum)缺少互动(interaction)。同时受新冠疫情的影响,一些新移民家庭只能获得很有限的口笔译服务(Translating and Interpreting Service)。这使得不会讲英语的父母很难帮助孩子学习。 谈到线上教学,一位家长不禁放声大哭(break in tears)。她说,她不得不从头开始(from scratch)辅导孩子学习,简直是场灾难。 Reference* ……   你知道这些缩写都是什么吗?   教育(education)与移民(immigration)的话题是CCL非常常考的话题。这两个话题也与同学们的日常生活有着密不可分的联系。正因如此,很多考生误以为这两个话题难度系数低,不需要花费心思。   其实并不是,首先CCL的考题会融合不止一个话题来测试考生的综合能力,比如社会福利(Social Welfare)的话题中出现津贴(allowance)申请人的健康情况从而测试考生的医疗词汇等。 其次,正是因为太过于熟悉某些词汇了,我们在生活中都会习惯用英文来表达,比如COE、LOO、FECCA,你知道他们的全称是什么吗? 对应的中文翻译又是什么呢? 3 2 1 COE = Confirmation of Enrolment 录取确认书 LOO = Letter of Offer 录取通知书 FECCA: Federation of Ethnic Communities’ Councils of […]

[CCL备考机经]CCL练习中隐藏的社会福利知识

[CCL备考机经]CCL练习中隐藏的社会福利知识

CCLTEST EDU 今日话题 社会福利 最近,受到Covid-19的影响,澳洲颁布了一系列的限制令,其中包括:封城(lockdown)、关闭一切非必要营业场所(non-essential businesses closure)、保持社交距(social-distancing)等。这导致广大中小企业的生存陷入危机,失业人数也随之暴涨。 不过,除了这些限制令以外,澳洲政府也颁布了一系列的福利和政策来帮助大家度过这个难关。这些福利政策也与我们息息相关哦,符合条件的情况下即可进行申领。 今天要给大家简单提及的就是寻工者津贴(JobSeeker Payment)。CCL 关于社会福利(social welfare)的考试内容基本都离不开Centrelink,对话情境一般都是围绕申领福利金展开。那么,我们看看能不能在申领福利金的同时也学习一下新单词搭配呢~ ……     JobSeeker福利金申领条件及步骤 小编在此给大家简单科普一下申领JobSeeker福利金的条件及步骤。符合条件可申领的同学们可点击文末链接到Centrelink官网进行浏览。 条件 满足以下所有条件: –年龄在 22 周岁至 Age Pensionage 之间; –居住在澳大利亚境内; –你的收入及资产低于评估的限额; 以及满足以下情况之一: –失业并且正在寻找工作;或 –但由于疾病或受伤目前无法工作或学习   步骤 1.准备申领 最简单的方式是在线申请领取。注册或登录已绑定Centrelink的myGov账户。申请过程中,你需要提供一些证明文件(supporting documents)。   2. 进行申领 –登录myGov,选择Centrelink –菜单中选择Payments andClaims -> Claims -> Make a claim –选择最符合个人情况的类别并点击Getstarted –填写问题 –递交申请   3. 查询申领进度 提交网上申请后,你将会收到一张收据,且包含以下信息:申请递交成功、ID号码、预计完成日期以及查询进度的链接。   *翻译例句仅供参考 […]

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